Daha iyi pazarlamacı olmak?

Yıllar içerisinde farklı büyüklükte onlarca marka, yüzlerce pazarlamacı ile çalıştım.

Beni en çok şaşırtan şey pazarlama ekiplerinin çoğunun pazarlama ile ilgili çok fazla fikre ama çok az bilgiye (bilgeliğe-wisdom) sahip olmaları oldu. Genellikle ne yapmaları gerektiği konusunda fikirleri olan ama neden yapmaları gerektiğini bilmeyen bir insanlar ile çalıştım. (Belki benim karşıma böyle insanlar çıkmıştır. 🙂)

Bunun temel sebebi sanırım ki mesleki birikim konusunda iş yerindeki mesai haricinde pek çaba gösterilmemesi. Pazarlama departmanının ilk kariyer adımı genellikle önceden kurulmuş rutin işlerin tekrarlanması ile başlıyor. Örnek vermek gerekirse sosyal medya post’larının düzenli çıkılması, dergi, gazete ilanlarının zamanında gönderilmesi, baskı işlerinin takibi, kampanyalar için ajansların brief’lenmesi vb. düzenli tekrar edilen işler ve bu işlerin yönetime raporlanması.

İş doğal olarak yapılarak öğreniliyor. Bu tarz rutin işler ile başlayan kariyer zamanla yeni rutin sorumluluklar ile devam ediyor. Rutin tekrarlar ve gelip giden işler sayesinde neyin doğru neyin yanlış olduğu, neyin iyi neyin kötü olduğu öğreniliyor. Zamanla unvanlar değişiyor, yetki ve sorumluluk artıyor. Her yeni kariyer basamağında kişiler “ne yapmaları gerektiğini” öğreniyorlar ama “neden yapmaları gerektiğini” öğrenmiyorlar. Ama öğrenmeleri gerek.

“Öğrenmeleri gerek” diyorum çünkü ben artık vasatlığa karşı anlayışlı olmaktan sıkıldım. Etrafınıza bir bakın. Sadece pazarlama alanında değil neredeyse tüm uzmanlıklarda her yeri vasatlık sarmış durumda. Vasatlığa karşı elimizdeki tek güç “işimizi daha iyi yapmak.”

Bir pazarlamacıyı diğer tüm pazarlamacılardan daha iyi pazarlamacı yapacak şey bence “neden” sorusuna verilecek cevap. Sadece pazarlama açısından düşünmeyin. Neden sorusunun cevabı tüm uzmanlıklar açısından bir “bilgelik” (wisdom) seviyesi.
(Daha önce DIKW ile ilgili çok yazdım. Bir göz atmanızı tavsiye ederim. **)

“Ne yapacağız?” sorusunun cevabı rutin işleri yaparak iş yerinde zamanla öğrenilebilir.

Ama “Neden?” sorusunun cevabı için mesai dışı zaman harcamak gerekli.

Merak olmazsa olmaz. Dünyayı görmek, tanımak, insanları anlamaya çalışmak, toplumu gözlemlemek, farlı bilim dallarında bolca referans yayın okumak şart. Farklı disiplinlerden bir sürü şey biriktirmek ve iş yerindeki günlük rutin içerisine bu disiplinlerden bir şeyleri almak, adapte etmek, rutini değiştirmek ve işi geliştirmek şart.

Yazının sonunda “Neden?” sorusunu kendime sormamın zamanı geldi.

“Neden işimizi daha iyi yapacağız?”

Pazarlamacı olarak cevaplamak isterim soruyu. Çünkü pazarlama sadece satış rakamlarından ibaret değil. Pazarlama insanların hayatına dokunduğumuz, değer kattığımız, toplumu ve kültürü şekillendirme gücüne sahip modern zamanların en etkili araçlarından birisi. Arkamızda iyi bir iz bırakmak, anlamlı bir şeyler üretmek, dünyayı daha iyi bir yer yapmak pazarlama ile mümkün.

Bu yüzden yazmaya, paylaşmaya, anlatmaya devam. 🙂