Ürünlerin Başarısız Olmasının 10 Nedeni?
Biz pazarlamacılar genelde başarının arkasından neden başarılı oldu diye yazıp çizmeyi severiz. Başarısızlığı anlamak daha iyi bir yol gösterici olabilir.
- Ürün, müşterinin ihtiyacını çözmüyor ya da yetersiz kalıyordur.
- Ürün, müşterinin olmayan bir ihtiyacını çözüyordur.
- Ürün vaadini yerine getirmiyordur ya da beklendiği gibi çalışmıyordur.
- Başka ürünler ürünü kolaylıkla ikame ediyor, daha az maliyetle benzer bir fayda sunuyordur.
- Rakiplerin değer teklifi müşteri için daha kapsamlıdır. Satış sonrası servis, garanti süresi, sürdürülebilirlik...
- Üretici, müşteri odaklı değil ürün odaklıdır. Müşteri geri bildirimleri ihmal ediliyordur.
- Üretici, ürününün iyi olduğunu, iyi malın kendini satacağını düşünüyordur.
- Ürün için doğru zaman, doğru pazar değildir. Talep yoktur.
- Rakipler farklılaşmış ve marka olmayı başarmışlardır. Üreticinin marka olma bilinci yoktur.
- Ürün dağıtımı, müşterinin ürüne fiziksel olarak erişimi kısıtlıdır.